🏥
Verantwoordelijke
Oogplaneet / RALI Vision BV
Meester D.U. Stikkerstraat 10
6842 CW Arnhem
KVK: 97147850
Privacyverklaring
Uw gegevens, onze zorg
Bij Oogplaneet gaan wij zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens en medische gegevens. Hier leest u wat wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor goede en veilige oogzorg.
Uw medische gegevens vallen onder het medisch beroepsgeheim.
Zorgvuldig geregeld
Privacy die bij goede zorg hoort.
Wij beperken de toegang tot uw gegevens, gebruiken passende beveiliging en delen informatie alleen wanneer dat nodig of wettelijk verplicht is.
Vertrouwelijk
Onder het beroepsgeheim.
Beveiligd
Passende bescherming.
Transparant
U houdt de controle.
Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026
Persoonsgegevens
Wie verwerkt welke gegevens?
RALI Vision BV, handelend onder de naam Oogplaneet, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina.
👤
Contactgegevens
Wij verwerken onder meer uw naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, afspraakgegevens en correspondentie.
👁️
Medische gegevens
Voor uw zorg kunnen wij gezondheidsgegevens, verwijsinformatie, onderzoeksresultaten, medicatie en behandelgegevens vastleggen.
Doeleinden
Waarom gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- het plannen, uitvoeren en vastleggen van onderzoek, behandeling en begeleiding;
- het bijhouden van uw medisch dossier;
- contact over afspraken, uitslagen en praktische vragen;
- verwijzing en afstemming met andere betrokken zorgverleners;
- declaraties, facturering en financiële administratie;
- kwaliteit, veiligheid, klachtenbehandeling en wettelijke controles;
- het goed en veilig laten functioneren van onze website.
Grondslagen
Wanneer mogen wij dat?
Wij baseren de verwerking, afhankelijk van de situatie, op:
- de uitvoering van de behandel- of dienstverleningsovereenkomst;
- een wettelijke verplichting, waaronder regels voor zorg en administratie;
- de wettelijke uitzondering voor noodzakelijke verwerking van gezondheidsgegevens in de zorg;
- een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor veilige bedrijfsvoering;
- uw toestemming, wanneer geen andere passende grondslag geldt.
Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Dit verandert niets aan verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig zijn uitgevoerd.
Ontvangers
Met wie delen wij gegevens?
Wij delen gegevens uitsluitend als dat nodig is voor uw zorg, voor de uitvoering van onze dienstverlening, met uw toestemming of omdat de wet dit verplicht.
🩺
Zorgverleners
Bijvoorbeeld uw huisarts, verwijzer, medisch specialist of een andere zorgverlener die rechtstreeks bij uw onderzoek of vervolgzorg is betrokken.
🧾
Administratie
Bijvoorbeeld zorgverzekeraars en partijen die declaraties, betalingen of de wettelijk verplichte administratie ondersteunen.
🔐
Dienstverleners
Leveranciers van zorg- en ICT-systemen werken alleen in onze opdracht. Waar nodig maken wij afspraken over verwerking, geheimhouding en beveiliging.
Uw gegevens worden niet verkocht
Medewerkers en ingeschakelde partijen krijgen alleen toegang tot gegevens die zij voor hun taak nodig hebben. Bij verwerking buiten de Europese Economische Ruimte zorgen wij voor een wettelijk toegestane doorgifte en passende waarborgen.
Bewaartermijnen
Hoe lang bewaren wij gegevens?
- Medisch dossier: in beginsel minimaal 20 jaar vanaf de laatste wijziging, of langer wanneer de wet of goede zorg dit vereist.
- Financiële administratie: zolang de toepasselijke fiscale en wettelijke bewaarplichten gelden.
- Contact- en afspraakgegevens: niet langer dan nodig voor het doel en eventuele wettelijke verplichtingen.
- Websitegegevens: volgens ons cookiebeleid en de instellingen van de gebruikte diensten.
Na afloop verwijderen of anonimiseren wij gegevens op zorgvuldige wijze.
Beveiliging
Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang, onjuist gebruik en ongewenste openbaarmaking.
- toegang is beperkt tot personen die gegevens voor hun werk nodig hebben;
- wij gebruiken beveiligde systemen en verbindingen;
- medewerkers en zorgverleners zijn gehouden aan geheimhouding;
- leveranciers moeten voldoen aan afspraken over privacy en beveiliging;
- voor mogelijke datalekken volgen wij een vaste meld- en onderzoeksprocedure.
Uw privacyrechten
U houdt controle over uw gegevens.
Onder de AVG en de regels voor het medisch dossier kunt u verschillende verzoeken doen. Sommige rechten kunnen door een wettelijke bewaarplicht of de rechten van anderen worden beperkt.
🔎
Inzage en correctie
U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben, om een kopie vragen en onjuiste of onvolledige informatie laten corrigeren of aanvullen.
⚙️
Verwijderen of beperken
U kunt onder voorwaarden vragen om verwijdering, vernietiging of beperking. Een wettelijke bewaarplicht kan betekenen dat wij gegevens nog moeten bewaren.
↔️
Bezwaar en overdracht
U kunt waar toepasselijk bezwaar maken, toestemming intrekken of vragen gegevens aan uzelf of een andere organisatie over te dragen.
Een verzoek indienen
Stuur uw verzoek naar info@oogplaneet.nl. Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit op een passende en zo min mogelijk belastende manier te bevestigen. Wij reageren in beginsel binnen één maand.
Website en cookies
Privacy bij uw websitebezoek
Onze website gebruikt noodzakelijke cookies om goed te functioneren. Eventuele andere cookies plaatsen wij volgens de toepasselijke regels. In ons cookiebeleid leest u welke cookies worden gebruikt en hoe u voorkeuren beheert.
Bekijk het cookiebeleid →
Externe diensten
Links naar andere aanbieders
De website kan verwijzen naar diensten van andere organisaties, zoals het afsprakenplatform, WhatsApp, Google Maps of sociale media. Voor de verwerking door deze partijen geldt hun eigen privacyverklaring.
Contact en klachten
Heeft u een privacyvraag?
Neem gerust contact met ons op. Wij zoeken graag samen met u naar een passende oplossing. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Oogplaneet / RALI Vision BV · Meester D.U. Stikkerstraat 10 · 6842 CW Arnhem · info@oogplaneet.nl